Recesso

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Diritto di Recesso, Resi e Garanzia

DIRITTO DI RECESSO - SODDISFATTO O RIMBORSATI

La vendita online è soggetta al D.lgs n.206 del 6/9/2005 (articoli 64,65,66,67,68) che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di avvalersi del diritto di recesso, soddisfatti o rimborsati. Il diritto di recesso consiste nella facoltà da parte del cliente di restituite il bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Per avvalersi di questo diritto è necessario:

• Inviare entro 10 giorni dalla data del ricevimento della merce una raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Tiemme snc indicando la volontà di avvalersi del diritto di recesso nei confronti di tutto o parte del proprio ordine. Indicare numero e data dell’ordine, oggetti per i quali si richiede il recesso e le coordinate bancarie per ottenere il bonifico (IBAN dell'intestatario dell'ordine).

• Contattare Tiemme snc via email all'indirizzo info@tiemmeagri.it per ottenere il numero di rientro.

• Restituire la merce tramite corriere negli imballi originali accuratamente sigillati altrimenti se deteriorato è responsabile solo della eventuale diminuzione di valore in determinati casi (stabiliti con precisione). Le spese per il rientro della merce sono a carico del cliente. Non si accettano resi in contrassegno. Tiemme snc provvederà entro 30 giorni dal ricevimento del reso ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato escluse le spese di spedizione.

• Il diritto di recesso non è applicabile se il prodotto non è restituito integro, ovvero in caso di utilizzo parziale o danneggiamento del prodotto. In assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, cavi di istruzione) o in mancanza di imballo originale.

• Il diritto di recesso non è esercitabile nel caso di acquisti di prodotti personalizzati secondo le indicazioni richieste dal cliente.

 

RESO PER DIFETTO

In caso che il materiale risulti danneggiato a causa del trasporto (si veda informazioni sui trasporti) o presenti difetti di produzione, Tiemme snc si impegna a sostituire il materiale in garanzia senza addebitare alcuna altra spesa.

Per avvalersi di questo diritto è necessario:

• Inviare entro 2 giorni dalla data del ricevimento della merce una comunicazione scritta alla Tiemme snc via mail info@tiemmeagri.it  indicando i riferimenti all’ordine, articolo difettato e dettagli del difetto riscontrato. Il Servizio Clienti provvederà a comunicare il numero di rientro ed i dettagli per il ritiro del corriere. Le spese per il rientro della merce sono a carico della Tiemme snc e non si accettano resi in contrassegno.

• Restituire la merce tramite nostro corriere negli imballi originali accuratamente sigillati indicando sulla confezione l’indirizzo di destinazione. Tiemme snc provvederà ad effettuare la sostituzione del materiale all'indirizzo indicato in fattura nel più breve tempo possibile.

 

GARANZIA

I prodotti venduti da Tiemme snc sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e, ai sensi del D.Lgs. 206/05, della garanzia di 24 mesi per difetti di conformità in caso di acquisto come consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale). In tutti gli altri casi la garanzia convenzionale è 12 mesi.

 



FEEDBACK - Le opinioni dei nostri clienti



 

Qazimlucca

Alessandro: Tagliasiepe con motore Kawasaki, una vera bomba!!
Oratino

ITALO: DECESPUGLIATORE OK, AZIENDA SERIA! CONSIGLIO
trento

ITALO: DECESPUGLIATORE OK, AZIENDA SERIA! CONSIGLIO
trento

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